خطوط ناس

ظللت قرابة السبع والعشرين دقيقة على سماعة الهاتف بانتظار أن يجود عليّ أحد موظفي الخطوط السعودية بالرد لأتمكن من تغيير مسار سفري «الاضطراري».. حتى أصابني اليأس وأغلقت السماعة دون أن يجيبني أحد، على الرغم من أن المجيب الآلي أكد لي أن عملية الرد لن تستغرق أكثر من عشر دقائق التي استكثرتها في بداية الأمر، ولم … اقرأ المزيد